ご利用の流れ
当サービスでは、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、シンプルで分かりやすい手順でサポートを開始します。現在のサイトの状況やご要望を丁寧にお伺いし、無理のない形で最適なプランをご提案いたします。
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォーム、またはメールよりお気軽にご連絡ください。 「表示が崩れている」「更新の方法が分からない」「管理を任せたい」など、どんな内容でも構いません。
具体的な作業内容が決まっていない段階でも問題ありませんので、現状の困りごとをお知らせください。
サイト状況ヒアリング
お問い合わせ内容をもとに、現在のサイトの状況やご希望をヒアリングいたします。 WordPressサイトか、HTML／CSSの静的サイトか、サーバーの種類や更新頻度などを確認し、最適な対応方法を検討します。
必要に応じて、ログイン情報やサイトのURLをご共有いただき、実際の状態を確認させていただきます。
対応内容・料金のご提案
ヒアリング内容をもとに、具体的な作業内容と料金プランをご提案いたします。 月額の保守プランが適している場合、または単発のスポット対応で十分な場合など、無理のない形でご案内します。
ご不明点があれば、この段階でしっかりご説明いたしますので、安心してご検討いただけます。
ご契約
ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。振込先をお伝えしますのでご入金をお願いいたします。月額プランであってもいつでも解約できます。
月額プランの場合は、契約内容や対応範囲、作業時間などを明確にしたうえでサポートを開始します。
契約手続きはメールベースで完結できるため、手間なくスムーズに進めていただけます。
サポート開始
ご契約後、すぐにサポートを開始いたします。更新作業、トラブル対応、WordPressの管理など、契約内容に応じて継続的にサポートを行います。
「ちょっとした修正をお願いしたい」といった日常的なご相談にも対応可能ですので、安心してサイト運用をお任せいただけます。
初めての方でも、専門知識がなくても問題ありません。「どこに相談すればいいか分からない」という段階からでも、お気軽にお問い合わせください。
